| |
Kvantitativa
Undersökningar
Vi genomför bland annat telefonintervjuer, postala enkäter, Internetenkäter
och "på-stan-intervjuer". Generellt sett är de kvantitativa
metoderna snabbare och billigare än de kvalitativa metoderna, dessutom
kan ett större antal personer tillfrågas.
Telefonintervjuer är det snabbaste sättet att samla in data. Snabbheten,
i kombination med att de är relativt billiga, gör telefonintervjuer
till en praktisk och effektiv metod. Dessutom är det lätt att
genomföra omfattande och rikstäckande undersökningar. Svarsfrekvensen
brukar generellt vara högre jämfört med postala enkäter
eftersom det är lättare för intervjuaren att motivera respondenten.
Postala undersökningar (enkäter) har många fördelar:
det är förhållandevis billigt, enkelt att nå folk,
respondenterna kan svara i lugn och ro när de har tid och dessutom
kan man bifoga annat material som man vill visa upp. Å andra sidan
kan inte respondenten be om någon förklaring ifall frågorna
är oklara. För att öka svarsfrekvensen är det viktigt
att enkäten är noga utarbetad, en "krånglig" enkät
ger ofta låg svarsfrekvens och kan ge upphov till mätfel. Ett
personligt brev, skrivet på ett sådant sätt att respondenten
blir motiverad till att svara, är ett annat tillvägagångssätt
att öka svarsfrekvensen. Man kan även locka med en liten belöning
till de respondenter som har svarat.
Internetenkäter har blivit ett allt vanligare sätt att samla in
data. Fördelen med en webbundersökning är att det är ett
snabbt sätt att samla in data och att man lätt kan nå ut
till en viss målgrupp som det annars kan vara svårt att få
en urvalsram över. Svarsfrekvensen kan dock ofta vara något lägre
än vid andra kvantitativa metoder. Vi genomför såväl
"popup-undersökningar" som riktade undersökningar till
en viss målgrupp.
På-stan-intervjuer är en datainsamlingsmetod som ofta används
när man vill undersöka åsikter bland personer som besöker
en viss plats, t.ex. ett köpcentrum eller ett museum. Nackdelen med
den här metoden är att intervjuaren själv helt subjektivt
väljer ut personer "på-stan". Ett sådant urval
blir aldrig slumpmässigt, men eftersom det oftast inte finns någon
urvalsram över besökarna är metoden ofta den mest praktiska
vid den här typen av undersökningar. |