Bloggen

NPS – så mäter du kundlojalitet och kundnöjdhet

Om du bara fick ställa en enda fråga till dina kunder, vilken skulle det vara? För många företag är svaret enkelt: "Hur troligt är det att du skulle rekommendera oss till en vän eller kollega?" Det är hela grunden i Net Promoter Score (NPS). En metod som blivit ett av...
LÄS MER

Urvalsstorlek i marknadsundersökning

En av de vanligaste frågorna vi får när ett projekt startar är: "Hur många personer behöver vi egentligen prata med?" Det är en bra fråga, för urvalsstorleken avgör i hög grad hur trovärdiga era resultat blir och hur mycket undersökningen kommer att kosta. Samtidigt...
LÄS MER

Vad får man egentligen ut av en medarbetarundersökning?

Många organisationer genomför medarbetarundersökningar varje år, men långt ifrån alla är helt tydliga med vad de faktiskt får ut av dem. Är det bara en temperaturmätning? Eller finns det ett verkligt affärsvärde? Rätt genomförd kan en medarbetarundersökning bli ett av...
LÄS MER
5 vanliga misstag att undvika vid marknadsundersökning

5 vanliga misstag att undvika vid marknadsundersökning

maj 11, 2025

5 vanliga misstag att undvika vid marknadsundersökningar – och hur Exquiro hjälper dig undvika dem Att fatta kloka beslut i företaget handlar ofta om att ha koll på läget, förstå vad kunderna vill, vad konkurrenterna gör och vart marknaden är på väg. Därför är...